0%

Arc Aventures Terms and Conditions

Organiser:
JBO-ARC AVENTURES offers snowshoe excursions that are led by Philippe Caubet, a trained mountain guide.

Winter season:
From 12th December to 24th April 2021.

Participation :
Participation in this activity requires a good standard of health (for any special circumstances, contact us directly) and appropriate mountain attire.
It is necessary that participants meet the physical and mental requirements follow all the instructions and safety guidelines. Those taking part must be aware of and accept the inherent risks of this activity.
The mountain guide who plans and leads this activity offers snowshoeing excursions for half/full days and for a variety of skill levels. Participants must only sign up for trips that suit their personal level.

Safety:
The schedule of activities depends entirely on the snow and weather conditions as well as the ability/ level of the participants.
For participants who do not follow the rules and instructions, the activity will be stopped and no refund will be given.

Third party accidents:
In the event of an accident caused by a third party involving one of the participants, the guide and Ecole de Ski Internationale des Arcs are not obliged to ascertain the identity and contact details of the third party. As such, no responsibility falls on the guide or the Ecole de Ski Internationale des Arcs.

Insurance:
Participants must be covered by their own insurance.
The JBO-ARC AVENTURES company is insured by MMA, whose registered office is located at 10 BD A. OYON 72000 LE MANS the contracts quoted hereafter guarantee its professional liability: - Contract No 119.745.222
The JBO-ARC AVENTURES subcontracts the snowshoeing activity with Philippe Caubet, the Mountain guide, who organises and supervises the activity under his own legal responsibility. It is up to Philippe Caubet to respect his obligations towards the Departmental Direction of Youth and Sport.

Reservations and Bookings:
Activities can be booked for specific dates and times via our website (http://www.arc-avantures.com) by phone, at our offices in Arc 1800. All bookings depend on availability.
Payment in full is required to confirm a booking.
- Online bookings:
When customers make a booking online they can alter products in their basket and their booking information until the moment they pay via the secure payment system. Upon receipt of the full payment, JBO-ARC AVENTURES acknowledges the booking via e-mail and after it has been processed a confirmation email is sent.
> Right of withdrawal: In accordance with article L.221-18 of the Consumer Code, the consumer does not benefit from a right of withdrawal when booking activities provided on a specific date or period online.
- For sales by phone:
Bookings are made with the necessary participant information and are followed by the payment in full by bank card. Upon receipt of this payment JBO-ARC AVENTURES sends the confirmation email (bank transfers can sometimes be accepted depending on the circumstances).
> Right of withdrawal: In accordance with article L.221-18 of the Consumer Code, the consumer does not benefit from a right of withdrawal when booking activities provided on a specific date or period by telephone.
- For in-office sales:
Bookings are made with the necessary participant information and are confirmed once the payment has been made in full (by cash or bank card).

Special booking conditions: As part of a group (2 people or more), the person booking is responsible for making the participation conditions and the general terms and conditions known to all the participants. In the event of a breach or non-compliance with said conditions, there will be no refunds or exchanges even if one of the participants is unable to participate in the activity.

Prices:
Our prices are available on http://www.arc-aventures.com, in our brochure, in our offices and in our partner’s offices. Our prices include the excursion lead by a trained mountain guide, a pair of snowshoes and a pair of poles per participant.

Discounts are only valid under the following circumstances:
- With a valid voucher from one of our commercial partners
- For purchases made at our sales office, not including online sales
Only one discount can be used at a time and they cannot be combined or used retroactively (e.g. after a sale has already been processed and/or payed for).
Applicable discounts are only valid for the current winter season of 2020-2021 and can be altered at any time by JBO-ARC AVENTURES.

Cancellations/ alteration of a booking by participants:
- If participants have taken out cancellation insurance they should refer to the terms of their policy.
- If participants can provide a medical certificate justifying the cancellation at least 24 hours in advance of the activity, JBO-ARC AVENTURES will refund the place of the person named on said certificate (and only that person).
- If participants are late or do not take part in an activity there will be no refunds or exchanges possible.

Cancellation/ alteration of bookings by JBO-ARC AVENTURES:
JBO-ARC AVENTURES and the guide reserve the right to cancel or stop any activities, for example in the event of unavoidable circumstances. Such circumstances include but are not limited to: the closure of the resort, ski slopes or ski lifts and weather conditions making access to the resort dangerous.
In such an event the JBO-ARC AVENTURES will refund the total amount paid by the customer.

PHOTOS-VIDEOS :
We use photos and videos taken during our activities on our social networks. In accordance with the laws concerning an individual’s image, any participant can notify us if they do not wish their image to be used.

Data protection:
JBO-ARC AVENTURES collects personal data * via its website and its in-office sales staff for the sole purpose of responding to requests for information concerning bookings, file monitoring and proper maintenance of its computer databases and schedules. Any individual has the right to access, modify, rectify and delete data concerning them (art.34 of the Data Protection Act) – via an e-mail to be sent to the address below.
* Telephone data: according to article L. 223-2 of the consumer code, you have a free right to oppose this canvassing.

Complaints/ Legal Action:
Any complaints must be sent in writing with supporting documents to the management of JBO-ARC AVENTURES - BP 30 - 73700 Bourg Saint Maurice France as soon as possible. In the event of a complaint not being resolved, please contact the appropriate mediator: Sas Médiation Solution - 222 chemin de la Bergerie - 01800 Sant Jean de Niost - Tel. +33 (0) 4 82 53 93 06 - https://sasmediationsolution-conso.fr/

By booking you acknowledge being informed of and agreeing to our terms and conditions.

JBO-ARC AVENTURES / Les Tournavelles - Village des Villards Arc 1800 - 73700 Bourg Saint Maurice
Post : BP 30 - 73706 Bourg St Maurice Cedex
Tél. +33 (0)4 79 07 60 00 - contact@arc-aventures.com // SIRET 518 528 179 00014
Search
By surfing this website, you agree with the use of cookies. Read more
Un cookie, c’est quoi ?

Un cookie est un fichier texte déposé sur votre ordinateur lors de la visite d’un site ou de la consultation d’une publicité. Il permet de collecter des informations relatives à la navigation effectuée et permet d’adresser des services adaptés. Un cookie ne permet pas d’identifier l’utilisateur.

Utilisation des cookies sur notre site

Lors de la navigation sur notre site, en fonction de vos choix en terme de gestion des cookies par votre navigateur internet, nous pouvons être amenés à installer divers cookies sur votre terminal.
Les cookies que nous déposons nous permettent entre autre :
* d’établir des statistiques et des volumes de fréquentation et d’utilisation des divers éléments composant notre site (rubriques, etc.) ;
* d’adapter la présentation de notre site aux préférences d’affichage de votre terminal web ou mobile lors de vos visites sur notre site ;
* de mémoriser des informations relatives à un formulaire que vous avez rempli sur notre site ;
* de vous présenter des publicités adaptées ;
* de vous permettre d’acheter des produits sur notre site;
* d’accéder aux outils de partage sur les réseaux sociaux.
La durée de conservation des informations de navigation déposées sous forme de cookies sur votre ordinateur par nos sites ne dépasse pas 1 an.

La gestion des cookies

Les cookies sont gérés par votre navigateur internet. Ils permettent le bon fonctionnement de nombreuses fonctionnalités sur le site, et améliorent l’expérience de navigation. Vous pouvez à tout moment choisir de désactiver ces cookies.
Votre navigateur peut également être paramétré pour vous signaler les cookies qui sont déposés dans votre ordinateur et vous demander de les accepter ou pas. Vous pouvez accepter ou refuser les cookies au cas par cas ou bien les refuser systématiquement.
Si votre navigateur est configuré de manière à refuser l’ensemble des cookies, certaines de nos fonctionnalités ne marcheront pas correctement voire pas du tout.
Nous vous détaillons ci-dessous comment gérer les cookies enregistrés et les supprimer sur les principaux navigateurs internet utilisés :

Internet Explorer

Gestion des cookies :
Cliquer sur le bouton Outils puis « Options Internet », cliquer sur l’onglet « Confidentialité », sélectionner le niveau souhaité à l’aide du curseur.
Suppression des cookies :
Cliquer sur le bouton Outils et sélectionner « Options Internet ». Dans l’onglet « Général » de la fenêtre qui s’ouvre, cliquer sur « Supprimer » et vérifier que le ligne « cookies .. » est bien cochée.

Firefox

Gestion des cookies :
Choisir le menu « Outil » puis « Options », cliquer sur l’icône « Vie privée », repérer le menu « Cookie » et sélectionner les options qui conviennent à l’utilisateur. Il est également possible de visualiser les cookies déposés.
Suppression des cookies :
Aller dans « Outils » puis « Options », cliquer sur l’icône « Vie privée » et cliquer sur « effacer votre historique récent » ou « supprimer des cookies spécifiques ».

Google Chrome

Gestion des cookies :
Choisir le menu « Outils » pui « Historique » puis « Paramètres » puis « Afficher les paramètres avancés… » puis « Paramètre de contenu » du menu Confidentialité.
Suppression des cookies :
Choisir le menu « Outils » et sélectionner « Historique », puis « Effacer les donnés de navigation ». Dès lors, il est possible de supprimer les cookies.

En savoir plus :

Pour tout savoir sur les cookies : http://www.cnil.fr/vos-droits/vos-traces/les-cookies/
Conseils pour limiter vos traces sur le web : http://www.cnil.fr/vos-droits/vos-traces/les-cookies/conseils-aux-internautes/
Outil de visualisation en temps réel des cookies qui transmettent des informations :
http://www.cnil.fr/vos-droits/vos-traces/les-cookies/telechargez-cookieviz/